第237章 有本事你去投诉啊
两人中午找了个小饭店,阿泰状似无意的问起教练来。
“我说教练,前几天听说那女的家长投诉你来着,你怎么一点儿不怕他投诉啊?我听说现在驾校接一个投诉罚钱罚的可狠了。”
那教练一听,露出得意的笑容,嘴里吧唧着。
“嗨,小伙子,这你就不懂了吧,我还怕他投诉我?你知道管理部的部长是谁不?”
阿泰一惊。
“这我还真不知道,怎么,看来你和这人关系匪浅啊,难道你收到的每一个投诉他都能帮你消除了?”
“哈哈,何止是关系匪浅啊,我俩就是一家人啊,管理部部长就是我老婆,所以我就说,这些小兔崽子,尽管去投诉去吧,谁怕谁是孙子,要不说现在这年轻人啊……就是心理承受能力弱呢!想当年我们那学车的时候,一个没开好,教练踢两脚都是常有的事,更别提被骂了,我们这现在哪敢打人啊,稍微动一下手,就得被讹了,所以我啊,也就只能过过嘴瘾了。”
“我这叫什么。给他们这帮年轻人上一上社会第一课,首先得学会有眼力见吧,你说你到了社会上,遇到人求人办事,不得多给人点好处啊?他们还怪我骂他们呢,我这是帮他们锻炼心理承受能力呢,我看着帮小崽子们,都得提着礼物来我家谢谢我才对!”
“我看你这个小伙子就不错,你是叫啥来着?泰哥儿?你小子不错,很有眼力见,将来我看啊,在社会上很有作为啊!哈哈哈哈。”
教练想在阿泰面前装一下逼,因此说话更加肆无忌惮。
阿泰心里对教练有着无尽的吐槽,只是现在还不是全说出来的时候。
什么帮人家锻炼心理承受能力,这全都是狡辩而已,现在的年轻人和老一辈的人当然观念不同了,以前的人总是相信什么吃亏是福,受气要忍耐。
现在的年轻人也不是没有忍耐能力,只是这个社会上,像教练这样偷奸耍滑的人太多了,对这样的人当然没必要忍耐。如果一味忍让,换来的就是一味的受人欺
筆趣庫
负。
生活中,有的气是可以受的,比如说,正当的,合理的,自己做错事时候,是可以被训责的。当你挣别人钱的时候,哪能不受点气呢。
可是驾校本来就是个服务行业,驾校教练挣着驾校的工资,驾校的钱是哪里来的,还不是学员教的,这就相当于学员们才是教练们的老板,哪有老板给他们发着工资,还天天受他们骂的道理。
要想站着把钱挣了或许不是不行,但是让消费者跪着给你花钱,那是一定不行的。
当然了。阿泰这下也算是彻底明白为啥这个教练根本不怕投诉了。
当然,教练不知道的是,最近这几天阿泰和他的每一场对话,每一次给他东西,都有偷拍的视频和录音为证,而这些东西,当然不需要经过投诉部了,都是直接到了江风手里。
——
江风知道了这件事之后,也很快就想到了对策,于是当晚,驾校又开了一场小会议。
江风现在每天也不做别的事情,就是天天在驾校整理会议内容,然后给他们开会,也算是尝到了一点当领导的甜头,要么说许多老板领导都愿意开会呢。
每天想一些假大空的话,甚至很多人根本不用自己想,让秘书一代写,开会把内容念一念,下面的人就是视若珍宝一样把这些内容一一传达下去。
江风今天的会议内容,就是想出了应对投诉的新方法。
“为了让我们驾校能更好的发展,跳脱出人情世故,让我们学校的运行机制更加合理,公正。我决定,让各个部门之间调换领导。这样做也是为了你们各个部门之间能相互体谅一下,熟悉我们驾校每一个环节的工作,也好利于你们本职工作的展开。”
“好,接下来我要把几个部门的部长调换一下,为了不让大家觉得不知道新部门工作如何展开,每个部门的副部长不进行轮换。又不懂的地方就协商着来。”
这一条新定律一出来,大部分人除了吐槽这新校长有点麻烦之外,也没其他事情了,只是对管理部部长和
那个教练来说,这可是个大事。
以前教练他老婆在管理部门做部长的时候,接到所有关于他的投诉都私下立马取消掉,所以整个驾校,虽然都知道他脾气不好,对学员态度不好,但是他的投诉率却一直都是最低的。
这下子把各个部门的部长一轮换,这个好处他们夫妻俩是再也捞不着了。
晚上回家,教练老婆就跟他说了这个事,俩人在被窝里把新校长江风一顿痛骂,第二天还是照常去上班。
第二天教练一来,阿泰就觉着这教练有几分不对劲。
今天他居然是带着笑脸来的!
以往为了吓唬学员,这教练几乎从来不笑,只是今天这猛然间发生了变化,让几个胆子小,平常就总被他骂的学员更是胆战心惊。
甚至在他们没有完成好倒车入库等项目时,这教练居然忍住了没有骂人,只是语气不好的指出错误。
阿泰一看,这江风的新规定看来是十分有效啊。
然而等到那个大哥从车上一下来,就立马拉住阿泰慌忙问道。
“今天这教练是咋了,怎么一句骂人的话也不说,搞得我这心里是毛毛的。该不会是我们车上所有人昨天都送了礼吧?我昨天可没给他带东西啊,你说他不会又针对我吧。”大哥似乎已经被教练搞成斯德哥尔摩了。
教练稍微态度一变,他反而更加害怕起来,阿泰只是怒其不争。
“我说大哥!不是我说你,怎么他态度好你还害怕起来了呢。”
等到其他几个平常也不少挨骂的人都凑过来,阿泰才轻声说道。
“我听说啊,驾校现在改规则了,只要核实了一条投诉,那就是罚一百块钱,我觉着教练肯定呀是被罚钱了,前几天不是还有个姑娘家长投诉他嘛。”
“真的假的啊,我记得那时候教练不是还挺硬气,跟人家说什么有本事你就去投诉?”
“反正我是听说了这回事,至于真的假的,你们去试试不就知道了,反正投诉部门又不会把你们信息说出来。”
几个人面面相觑,要不……就试试?
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“我说教练,前几天听说那女的家长投诉你来着,你怎么一点儿不怕他投诉啊?我听说现在驾校接一个投诉罚钱罚的可狠了。”
那教练一听,露出得意的笑容,嘴里吧唧着。
“嗨,小伙子,这你就不懂了吧,我还怕他投诉我?你知道管理部的部长是谁不?”
阿泰一惊。
“这我还真不知道,怎么,看来你和这人关系匪浅啊,难道你收到的每一个投诉他都能帮你消除了?”
“哈哈,何止是关系匪浅啊,我俩就是一家人啊,管理部部长就是我老婆,所以我就说,这些小兔崽子,尽管去投诉去吧,谁怕谁是孙子,要不说现在这年轻人啊……就是心理承受能力弱呢!想当年我们那学车的时候,一个没开好,教练踢两脚都是常有的事,更别提被骂了,我们这现在哪敢打人啊,稍微动一下手,就得被讹了,所以我啊,也就只能过过嘴瘾了。”
“我这叫什么。给他们这帮年轻人上一上社会第一课,首先得学会有眼力见吧,你说你到了社会上,遇到人求人办事,不得多给人点好处啊?他们还怪我骂他们呢,我这是帮他们锻炼心理承受能力呢,我看着帮小崽子们,都得提着礼物来我家谢谢我才对!”
“我看你这个小伙子就不错,你是叫啥来着?泰哥儿?你小子不错,很有眼力见,将来我看啊,在社会上很有作为啊!哈哈哈哈。”
教练想在阿泰面前装一下逼,因此说话更加肆无忌惮。
阿泰心里对教练有着无尽的吐槽,只是现在还不是全说出来的时候。
什么帮人家锻炼心理承受能力,这全都是狡辩而已,现在的年轻人和老一辈的人当然观念不同了,以前的人总是相信什么吃亏是福,受气要忍耐。
现在的年轻人也不是没有忍耐能力,只是这个社会上,像教练这样偷奸耍滑的人太多了,对这样的人当然没必要忍耐。如果一味忍让,换来的就是一味的受人欺
筆趣庫
负。
生活中,有的气是可以受的,比如说,正当的,合理的,自己做错事时候,是可以被训责的。当你挣别人钱的时候,哪能不受点气呢。
可是驾校本来就是个服务行业,驾校教练挣着驾校的工资,驾校的钱是哪里来的,还不是学员教的,这就相当于学员们才是教练们的老板,哪有老板给他们发着工资,还天天受他们骂的道理。
要想站着把钱挣了或许不是不行,但是让消费者跪着给你花钱,那是一定不行的。
当然了。阿泰这下也算是彻底明白为啥这个教练根本不怕投诉了。
当然,教练不知道的是,最近这几天阿泰和他的每一场对话,每一次给他东西,都有偷拍的视频和录音为证,而这些东西,当然不需要经过投诉部了,都是直接到了江风手里。
——
江风知道了这件事之后,也很快就想到了对策,于是当晚,驾校又开了一场小会议。
江风现在每天也不做别的事情,就是天天在驾校整理会议内容,然后给他们开会,也算是尝到了一点当领导的甜头,要么说许多老板领导都愿意开会呢。
每天想一些假大空的话,甚至很多人根本不用自己想,让秘书一代写,开会把内容念一念,下面的人就是视若珍宝一样把这些内容一一传达下去。
江风今天的会议内容,就是想出了应对投诉的新方法。
“为了让我们驾校能更好的发展,跳脱出人情世故,让我们学校的运行机制更加合理,公正。我决定,让各个部门之间调换领导。这样做也是为了你们各个部门之间能相互体谅一下,熟悉我们驾校每一个环节的工作,也好利于你们本职工作的展开。”
“好,接下来我要把几个部门的部长调换一下,为了不让大家觉得不知道新部门工作如何展开,每个部门的副部长不进行轮换。又不懂的地方就协商着来。”
这一条新定律一出来,大部分人除了吐槽这新校长有点麻烦之外,也没其他事情了,只是对管理部部长和
那个教练来说,这可是个大事。
以前教练他老婆在管理部门做部长的时候,接到所有关于他的投诉都私下立马取消掉,所以整个驾校,虽然都知道他脾气不好,对学员态度不好,但是他的投诉率却一直都是最低的。
这下子把各个部门的部长一轮换,这个好处他们夫妻俩是再也捞不着了。
晚上回家,教练老婆就跟他说了这个事,俩人在被窝里把新校长江风一顿痛骂,第二天还是照常去上班。
第二天教练一来,阿泰就觉着这教练有几分不对劲。
今天他居然是带着笑脸来的!
以往为了吓唬学员,这教练几乎从来不笑,只是今天这猛然间发生了变化,让几个胆子小,平常就总被他骂的学员更是胆战心惊。
甚至在他们没有完成好倒车入库等项目时,这教练居然忍住了没有骂人,只是语气不好的指出错误。
阿泰一看,这江风的新规定看来是十分有效啊。
然而等到那个大哥从车上一下来,就立马拉住阿泰慌忙问道。
“今天这教练是咋了,怎么一句骂人的话也不说,搞得我这心里是毛毛的。该不会是我们车上所有人昨天都送了礼吧?我昨天可没给他带东西啊,你说他不会又针对我吧。”大哥似乎已经被教练搞成斯德哥尔摩了。
教练稍微态度一变,他反而更加害怕起来,阿泰只是怒其不争。
“我说大哥!不是我说你,怎么他态度好你还害怕起来了呢。”
等到其他几个平常也不少挨骂的人都凑过来,阿泰才轻声说道。
“我听说啊,驾校现在改规则了,只要核实了一条投诉,那就是罚一百块钱,我觉着教练肯定呀是被罚钱了,前几天不是还有个姑娘家长投诉他嘛。”
“真的假的啊,我记得那时候教练不是还挺硬气,跟人家说什么有本事你就去投诉?”
“反正我是听说了这回事,至于真的假的,你们去试试不就知道了,反正投诉部门又不会把你们信息说出来。”
几个人面面相觑,要不……就试试?
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